来历标题：技术立异助力美好日子，掌上日子App9.0斩获2023年杰出数字金融大赛“数智渠道金奖”
日前,“2023年杰出数字金融大赛”获奖榜单正式揭晓,招商银行信誉卡掌上日子9.0荣获“数智渠道金奖”。此次大赛建议方为金融数字化开展联盟,该联盟由银联数据牵头、超200家银职业金融机构和工业相关方参加,极具职业影响力。
在剧烈的比赛中,掌上日子9.0得益于抢先同业的数字化和智能化渠道运营才能,收成专业评定的共同认可。
这背面,更是招行信誉卡在年代和周期下预见职业趋势、推进自我进化,持续洞悉、满意客户需求的不懈努力。
本届杰出数字金融大赛的重视要点之一,是能否立异产品服务、便民惠民。掌上日子App紧贴客户需求,持续优化功用体会、将“付出+消费信贷”更严密地与实际日子结合,获得了评委的共同好评。“该渠道不仅为持卡人供给优质服务,也活跃衔接协作数十万优质合作伙伴。”评委会相关人士表明。
在功用上,焕新的9.0最大的改变是将“信誉卡”TAB在C位(中心方位)出现,回归信誉卡作为付出手法的朴素本位;并新增持卡人高频运用的“惠日子”(日子优惠)和“车商城”(分期购物)两大差异化频道,找到服务民生需要与实体经济的着力点。
在服务上,环绕信誉卡的权益、保证、增值服务都逐个出现:从请求、寄送、开卡、绑卡用卡的每一步,都有MOT提示和相关服务;用户账单完成优化改造,查账还款日有了显着的时段提示、还款状况一望而知;全景客服,带来AI陪同式服务;专属消费剖析陈述,陪同每一次改写日子
与此同时,掌上日子App的渠道生态得以进一步丰厚。以掌上日子9.0为依托,招行信誉卡构筑了集餐饮、日子、内容、轿车、质量商城、消费信贷于一体的完好生态,并持续以“衔接亿万人的日子消费金融”为方针,加深用户与合作伙伴的场景链接。
其间,日常消费方面“饭票、影票”渠道联合3万+优质品牌、10万+质量商户,为客户带来优惠的挑选和快捷的付出体会,每年服务超越2000万客户;大宗消费方面,掌上日子9.0打破传统运营方式的枷锁,打造轿车品牌、轿车商户专属货架,供给轿车榜单、条件选车等多项新产品功用与服务,便当客户选车购车。
据2022年年报,掌上日子App累计用户数已超越1.3亿,领跑同业信誉卡类 App。掌上日子背面的招行信誉卡亦已具有超越7000万持卡人,累计发卡打破1亿张,年交易额打破4.8万亿。
间隔2002年的第一张国际标准双币信誉卡现已曩昔二十余年。二十余年来,从塑料卡片到数字化App,信誉卡的介质在变,不变的是招行信誉卡“为客户发明价值”的初心。
2010年,移动互联大迸发前夜,招行信誉卡敏锐感知到移动互联网的革新,首先拟定“手机优先战略”。作为我国信誉卡职业首个App,掌上日子1.0应运而生,支撑信誉卡查账、还款、额度办理、手机充值等功用,根本完成在移动端“再造一张信誉卡”的历史使命。自此,信誉卡逐步脱离物理介质的捆绑,我国信誉卡职业敞开了从“一张卡”向“一个App”改变之路。
尔后十余年,掌上日子一直和趋势站在一同,一步步迭代、进化,也引领了职业的数字化转型。“金融+日子”的4.0版别,敞开智能信誉卡年代的运营进化;重构衔接的8.0版别,以“营销探究”直面职业下半场;再到现在的9.0正是由于这不曾停歇的求索,现在的掌上日子9.0具有亿级客户的运营才能,可认为客户发明更优体会,也真实可以“衔接亿万人的日子消费金融”。
未来,在打造“价值银行”战略方针的引领下,招行信誉卡将不断提高数字化才能,与实体经济同频共振,更好地助力公民美好日子。
日前,“2023年杰出数字金融大赛”获奖榜单正式揭晓,招商银行信誉卡掌上日子9.0荣获“数智渠道金奖”。此次大赛建议方为金融数字化开展联盟,该联盟由银联数据牵头、超200家银职业金融机构和工业相关方参加,极具职业影响力。
在剧烈的比赛中,掌上日子9.0得益于抢先同业的数字化和智能化渠道运营才能,收成专业评定的共同认可。
这背面,更是招行信誉卡在年代和周期下预见职业趋势、推进自我进化,持续洞悉、满意客户需求的不懈努力。
本届杰出数字金融大赛的重视要点之一,是能否立异产品服务、便民惠民。掌上日子App紧贴客户需求,持续优化功用体会、将“付出+消费信贷”更严密地与实际日子结合,获得了评委的共同好评。“该渠道不仅为持卡人供给优质服务,也活跃衔接协作数十万优质合作伙伴。”评委会相关人士表明。
在功用上,焕新的9.0最大的改变是将“信誉卡”TAB在C位(中心方位)出现,回归信誉卡作为付出手法的朴素本位;并新增持卡人高频运用的“惠日子”(日子优惠)和“车商城”(分期购物)两大差异化频道,找到服务民生需要与实体经济的着力点。
在服务上,环绕信誉卡的权益、保证、增值服务都逐个出现:从请求、寄送、开卡、绑卡用卡的每一步,都有MOT提示和相关服务;用户账单完成优化改造,查账还款日有了显着的时段提示、还款状况一望而知;全景客服,带来AI陪同式服务;专属消费剖析陈述,陪同每一次改写日子
与此同时,掌上日子App的渠道生态得以进一步丰厚。以掌上日子9.0为依托,招行信誉卡构筑了集餐饮、日子、内容、轿车、质量商城、消费信贷于一体的完好生态,并持续以“衔接亿万人的日子消费金融”为方针,加深用户与合作伙伴的场景链接。
其间,日常消费方面“饭票、影票”渠道联合3万+优质品牌、10万+质量商户,为客户带来优惠的挑选和快捷的付出体会,每年服务超越2000万客户;大宗消费方面,掌上日子9.0打破传统运营方式的枷锁,打造轿车品牌、轿车商户专属货架,供给轿车榜单、条件选车等多项新产品功用与服务,便当客户选车购车。
据2022年年报,掌上日子App累计用户数已超越1.3亿,领跑同业信誉卡类 App。掌上日子背面的招行信誉卡亦已具有超越7000万持卡人,累计发卡打破1亿张,年交易额打破4.8万亿。
间隔2002年的第一张国际标准双币信誉卡现已曩昔二十余年。二十余年来,从塑料卡片到数字化App,信誉卡的介质在变,不变的是招行信誉卡“为客户发明价值”的初心。
2010年,移动互联大迸发前夜,招行信誉卡敏锐感知到移动互联网的革新,首先拟定“手机优先战略”。作为我国信誉卡职业首个App,掌上日子1.0应运而生,支撑信誉卡查账、还款、额度办理、手机充值等功用,根本完成在移动端“再造一张信誉卡”的历史使命。自此,信誉卡逐步脱离物理介质的捆绑,我国信誉卡职业敞开了从“一张卡”向“一个App”改变之路。
尔后十余年,掌上日子一直和趋势站在一同,一步步迭代、进化,也引领了职业的数字化转型。“金融+日子”的4.0版别,敞开智能信誉卡年代的运营进化;重构衔接的8.0版别,以“营销探究”直面职业下半场;再到现在的9.0正是由于这不曾停歇的求索,现在的掌上日子9.0具有亿级客户的运营才能,可认为客户发明更优体会,也真实可以“衔接亿万人的日子消费金融”。
未来,在打造“价值银行”战略方针的引领下,招行信誉卡将不断提高数字化才能,与实体经济同频共振,更好地助力公民美好日子。
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